Омская энергосбытовая компания публично ответило на задаваемые по «горячим линиям» вопросы.
В ООО «Омская энергосбытовая компания» (ОЭК) ответили на первые пять вопросов, связанных с порядком начисления и оплаты за коммунальную услугу «Обращение с ТКО (твёрдые бытовые отходы)».
Вопрос: «Каким образом происходит начисление за вывоз ТКО?»
Начисления за услугу «Обращение с ТКО» производятся на постоянно и временно проживающих, а в случае их отсутствия – на собственников жилого помещения. Расчёт ежемесячной платы для населения будет осуществлен, исходя из единого тарифа, утвержденного Региональной энергетической комиссией, для оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Омской области ООО «Магнит», места проживания (город Омск или Омская область) и сведений о количестве лиц, постоянно и временно проживающих или количестве собственников по конкретному адресу.
Вопрос: «Почему строка за мусор включена в квитанцию ОЭК?»
Работу с населением руководство ООО «Магнит» поручило ООО «Омская энергосбытовая компания» в рамках заключенного агентского договора с 01.04.2019 года.
Вопрос: «Почему Вы берете комиссию за оплату услуги по обращению с ТКО?»
ОЭК не начисляет никаких комиссионных сборов и прочих вознаграждений в пользу себя или регионального оператора. Комиссия при безналичной оплате услуги будет взиматься платежными агентами в рамках условий о переводах денежных средств через свои операционные системы. Оплатить услугу без комиссии можно наличными средствами в любом клиентском офисе ООО «ОЭК».
Вопрос: «Как подтвердить число проживающих в квартире?»
Для подтверждения количества лиц, проживающих в квартире (жилом доме), необходимо предоставить в клиентский офис ООО «ОЭК», адрес которого указан в Вашей квитанции, копию лицевого счета из жилищной организации или справку из МФЦ, акт о проживании. Скан или фото документа можно также направить через сайт ООО «ОЭК» в разделе «Обращения».
Вопрос: «Какова продолжительность временного периода отсутствия по месту проживания?»
Временным отсутствием по месту проживания является период отсутствия более 5 полных календарных дней подряд. При подтверждении факта временного отсутствия по начислениям за обращение с ТКО будет осуществлен перерасчет. День приезда и отъезда не входит в период перерасчета.
Справка KVnews:
ООО «Омская энергосбытовая компания» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Омской области: обслуживает свыше 885 тысяч бытовых потребителей и более 20 тысяч — юридических лиц. Объём реализации электроэнергии в 2019 году составил 5980 млн кВт*ч. Является взаимозависимой организацией ПАО «Интер РАО»
Фото © sm-news.ru
