Филиал ГУТА-БАНКА начал работать в Омске совсем недавно. Но его управляющему есть о чем рассказать омичам. Этот банк является ядром холдинга, включающего небанковскую кредитную организацию, две страховые и две риэлторские компании, а также лизинговую, телекоммуникационную, торговую, строительную и туристическую. А еще холдинг имеет собственную гостиницу («Савой») и медицинский центр. ГУТА-БАНК весьма активно продвигается в регионы, предлагая как традиционные для крупных банков услуги, так и оригинальные. Именно они, а также крепкие тылы обеспечивают успешную реализацию всех планов банка. А началась наша беседа с управляющим филиалом "Омский" ЗАО КБ "ГУТА-БАНК" Александром ДМИТРИЕВЫМ с традиционного вопроса:
— Чем было вызвано открытие филиала ГУТА-БАНКА в Омске?
— С ростом экономики в стране и регионе возрастает потребность в современных банковских продуктах. Нельзя сказать, что имевшиеся в Омске банки не справлялись с этой задачей, но требования экономики таковы, что в регион должно войти больше ресурсов для пополнения оборотных средств и для решения инвестиционных задач.
ГУТА-БАНК имеет филиалы по всей России — от Калининграда до Братска и от Архангельска до Астрахани. «Омский» стал 24-м по счету, и до конца этого года планируется открыть еще 10-15 филиалов. Поначалу открытие филиала в Омске планировалось на 2003 год, но мне удалось убедить руководство банка заняться его организацией чуть пораньше.
— Расскажите немного о банке — как давно он работает, с кем...
— ГУТА-БАНК был организован в 1991 году для обслуживания предприятий холдинга Госинкор-Государственной инвестиционной корпорации, созданной по указу Президента России для поддержки государственных предприятий, которые на тот момент оказались в сложной ситуации. Потом появились и другие клиенты.
В древности на Руси словом «гута» называли центральное место в избе. С 1995 года ГУТА-БАНК работает с физическими лицами, а после кризиса 1998 года он стал настоящим системным банком, начав создание филиальной сети, которая постоянно расширяется.
Помимо региональных филиалов, около 30 дополнительных офисов и филиалов работает в Москве и Подмосковье, а еще в Москве создана целая сеть операционных касс. Но главное — это набор современных технологий, которых не имеет большинство других банков.
Скажем, в РФ нет аналогов системе «Телебанк», которая позволяет управлять своим банковским счетом при помощи телефона. Набирая определенную комбинацию цифр (кодов), можно получить доступ к счету и совершить любые операции.
Это очень удобно для пожилых людей, которым трудно дойти до банка или почты, чтобы оплатить, скажем, коммунальные услуги. То же самое касается людей занятых, у которых нет времени для подобных визитов. Сейчас переговоры о внедрении такой формы оплаты ведутся с коммунальными службами Омска.
А с городскими и областными властям — о возможности бесплатного открытия счетов и выдачи международных пластиковых карт всем бюджетникам города и области, чтобы предлагаемой нами технологией могло воспользоваться как можно большее число людей. Наша задача — заключить договоры о сотрудничестве и с максимальным числом поставщиков услуг.
Кстати, платежи можно проводить с помощью не только телефона, но и банкомата. В представлении большинства людей банкоматы предназначены только для выдачи наличных, а вот в ГУТА-БАНКЕ это мини-расчетные центры, и карта — ключ доступа к ним. Набирая определенные коды, можно совершить любую операцию. Подобного программного обеспечения нет ни у одного банка в Омске и мало у какого в России.
— На многих предприятиях Омска уже работают проекты, основанные на карточках других эмитентов. Вы предложите отказаться от них?
— Продуктов много, и потребитель вправе выбирать, что ему больше нравится. Каждый руководитель считает деньги и при выборе банка-партнера смотрит, насколько его предложения выгодны. Наши карточки продаются по тем же ценам, что и у наших конкурентов, но предоставляют более широкие возможности.
Вообще большое число конкурентов нас не смущает. Более того, я очень рад, что другие банки уже выпустили более 50 000 пластиковых карт Visa и Eurocard/MasterCard. Мы ведем переговоры с сотовыми операторами региона о внедрении нового продукта — удаленного эйквайринга, воспользоваться которым смогут и владельцы карт других банков-эмитентов.
Специальное программное обеспечение позволит владельцам пластиковых карт и сотовых телефонов путем нажатия определенных клавиш на своем телефоне оплатить услуги сотовой связи. Это удобно клиентам, а нагрузка на операционные кассы сотовых компаний уменьшится.
Задача банка — в кратчайшие сроки занять максимальную долю рынка «пластика». Поэтому мы будем действовать достаточно агрессивно. До конца года будет установлено порядка 30 банкоматов. Правда, в режиме мини-расчетных центров их смогут использовать только владельцы наших карточек. По картам других банков можно будет лишь получать наличные.
Мы уже выдали немало карт индивидуальным клиентам, но для активной работы с ними надо иметь целую сеть офисов. Поэтому сначала мы планируем заняться крупными проектами с использованием пластиковых карт. Впрочем, дополнительные офисы могут быть открыты и в нынешнем году, если найдутся подходящие помещения.
— А что вы можете предложить юридическим лицам и частным предпринимателям?
— Мы кредитуем частных предпринимателей, но не работаем с малым бизнесом, а ориентируемся на средний и крупный. У нас есть набор традиционных услуг вроде выдачи кредитов. Но их выдают все, поэтому особое внимание мы уделяем тем продуктам, которых нет у наших конкурентов.
Во-первых, это инвестиционное кредитование за счет западных средств. Такого рода услуги предлагают и другие крупные банки, но эффективное инвестиционное кредитование возможно только в случае, когда слаженно работает вся команда — от филиала до подразделения головного офиса, ориентированного на привлечение западных ресурсов. Не во всех банках такое есть, а вот ГУТА-БАНК этим славен.
Во-вторых, мы предлагаем услуги по организации выпуска корпоративных облигационных займов. В этой сфере тоже есть конкуренты, но не все располагают тем опытом, который есть у нас. Мы организуем выпуск займов и сопровождаем их не только для корпораций, но и для муниципалитетов и субъектов РФ.
Это очень выгодный способ заимствования для крупных и средних компаний прежде всего потому, что он беззалоговый. Ведь быстрорастущему предприятию трудно обновить основные средства, если нет возможности предоставить крупный залог. Причем цена заимствования всегда ниже ставки рефинансирования. Сегодня облигации размещают под 15-16%, а правительство Москвы свой 20-й заем оформило под 11% годовых.
— Находятся ли желающие приобретать их по такой цене?
— Покупателями являются российские банки, не имеющие широкой филиальной сети и не занимающиеся кредитованием предприятий в регионах. Покупают их и западные инвестиционные фонды, потому что сегодня вкладывать в рублевые бумаги достаточно выгодно, особенно учитывая падение цены на доллар.
— Но станут ли они покупать облигации предприятия, о котором никто за пределами региона не слышал?
— Если финансовое состояние предприятия достаточно устойчиво, ГУТА-БАНК берет на себя роль дилера: выкупает у предприятия весь выпуск облигаций и затем самостоятельно их размещает. Обычно начинают с небольшого заимствования, а от выпуска к выпуску наращивают объемы.
Этот механизм позволяет создавать публичную кредитную историю региональных предприятий и получать доступ к ресурсам других регионов России и других стран. Три омских предприятия уже проявили интерес к выпуску займов, и сейчас мы заняты подготовительной работой.
— Вы стали победителем одного из этапов конкурса «Политики нового поколения». Что побудило вас участвовать в нем?
— Это всегда тренинг. В достаточно жестких условиях нужно добиваться результата, выстраивая с людьми оптимальные отношения. Жизнь, как правило, не дает второго шанса, а в безопасных условиях конкурса можно подкорректировать свое поведение и научиться быть наиболее адекватным сложившейся ситуации. Для меня это было очень важно.
Есть возможность выйти за рамки привычного поведения, привычного взгляда на вещи, которые нас окружают и научиться действовать нестандартно. Ведь цель таких мероприятий — сделать так, чтобы их участники стали более эффективными в жизни.
Конечно, на конкурс в основном приходят ребята достаточно молодые, а я участвовал в суперфинале в статусе управляющего филиалом. Мне многие тогда говорили: «Зачем это тебе? Ведь ты и так всего в жизни уже добился.» Я с этим не согласен, потому что стать управляющим еще не значит «добиться всего». Может, это только самое начало...
— Рекомендуете ли вы своим сотрудникам участвовать в подобных конкурсах?
— Безусловно, рекомендую, но в административном порядке не направляю. Человек должен сам созреть и понять, что это ему нужно. Я горжусь тем, что и в РОСБАНКЕ, и в Альфа-Банке мне удалось вырастить хорошую смену из молодых студентов. Такую же политику провожу и здесь.
— То есть конкуренции со стороны подчиненных вы не боитесь?
— Наоборот, приветствую, потому что если люди не будут заинтересованы в своем продвижении, они не станут полностью отдаваться делу и приносить максимальный эффект на своем месте.
— Активная партийная работа тоже помогает в работе или, наоборот, отвлекает?
— Я считаю, что политика и экономика — две стороны одной медали. Любой руководитель так или иначе сталкивается с политическими моментами.
— Тогда насколько продуктивно (или контрпродуктивно) совмещение одним лицом руководящих постов в бизнесе и партии?
— Это нормально, потому что политика — это представление о том, как должен быть устроен мир, а экономика — способ зарабатывания денег.
— Для себя лично вы какой выбор делаете?
— Люди верят конкретным вещам, и мне очень важно реализовать свои возможности на ниве экономики. Для меня приоритетен банк, потому что я несу ответственность перед его акционерами и людьми, которые здесь работают, за те показатели, которых надо добиться.
— Спасибо за беседу!
