От счастливых клиентов к счастливому государству

Торжественное открытие омского филиала СтарБанка, который этим летом стал дочерней структурой российско-казахстанского финансового холдинга «Финансовая Корпорация „Сеймар Альянс“, состоялось на прошлой неделе 24 января. 2007 год был для СтарБанка очень результативным. Активы выросли в 3,2 раза, а кредитный портфель физических лиц более чем в 18 раз. Омск стал уже десятым городом, где банк открывает свои офисы продаж. Демпинг в планы филиала не входит, тем не менее решения о выдаче ипотечных кредитов, как обещает председатель правления ЗАО „СтарБанк“ Борис Шульман будут приниматься на один день раньше, чем у конкурентов, а предложения по вкладам — эксклюзивные.

Справка „КВ“
ЗАО „СтарБанк“ — динамично развивающийся банк, специализирующийся на розничном бизнесе. Был создан на базе Ноябрьского городского банка (г. Ноябрьск, ЯНАО). В 2007 году вошел в финансовую группу АО „Финансовая корпорация “Сеймар Альянс» (SAFC), присутствующую практически во всех сегментах финансовых рынков Республики Казахстан и Российской Федерации. По итогам первого полугодия 2007 года СтарБанк вошел в ТОП-100 банков России (67 место по объемам ипотечного кредитования и 70 место по объемам выданных автокредитов). На сегодняшний день имеет 15 точек продаж в крупных городах Сибири, Урала и Поволжья. Ключевым активом финансовой группы «Сеймар Альянс» является один из лидеров финансового рынка Республики Казахстан — АО «Альянс Банк», который занимает сегодня третье место в стране по активам (,918 млрд), первое место по динамике розничного бизнеса, а также десятое место по величине активов в ТОП-20 крупнейших банков СНГ.

История банка, по словам председателя правления Бориса ШУЛЬМАНА, насчитывает уже несколько десятилетий, поскольку Ноябрьский городской банк основан еще в 1980 году как Ноябрьское специализированное отделение Стройбанка СССР. Сегодняшняя специализация СтарБанка — розничный бизнес. А сделка по вхождению в финансовую группу «Сеймар Альянс», в которую входит и «Альянс Банк» — лидер розничного банковского бизнеса Республики Казахстан, придала дополнительный импульс развитию СтарБанка. Всего за год его активы выросли в 3,2 раза и на 1 января 2008 года составляли уже более 134 млн долларов США. А собственный капитал в прошлом году увеличился в 13,4 раза (с 4,3 млн до 58 млн долларов США). Объем кредитного портфеля физических лиц увеличился еще значительнее — в 18,7 раза.

— Прошлый год, если честно, был даже не стартовым. Это мы только подготовились к старту, — пояснил Борис ШУЛЬМАН. — Планы на ближайшие пять лет у нас масштабные. За это время мы планируем открыть минимум сто офисов продаж в разных городах России.

Омский филиал, по словам его управляющего Александра ТОЛКАЧЕВА, предлагает широкую линейку банковских продуктов и услуг, соответствующих всем международным стандартам. В том числе гибкие программы ипотечного кредитования, кредиты под залог недвижимости (ломбард), а также вклады по привлекательным ставкам.
— СтарБанк стремится к тому, чтобы клиенты получали самый дружественный, открытый, быстрый и комфортный банковский сервис. И для достижения этих целей мы будем использовать новаторские и высокотехнологичные решения, — отметил Александр ТОЛКАЧЕВА. — Для удобства обслуживания омичей в прошлом году мы уже установили 36 банкоматов. Скоро на базе Омского филиала будет организован единый Сall-центр, специалисты которого смогут проконсультировать клиентов банка по любому вопросу. И не только омичей, но и жителей других регионов присутствия СтарБанка.

Демпинг в планы банка не входит. Тем не менее решения о выдаче ипотечного кредита, как обещает Борис ШУЛЬМАН, будут приниматься на один день раньше, чем у конкурентов, а предложения по вкладам — эксклюзивные. Например, в феврале будет запущена «Звездная система» вкладовна срок от месяца до года по одной ставке — 12,5% годовых. Причем это ставка единая и она не зависит от суммы вклада и срока размещения денежных средств.

— Стратегия развития розничного бизнеса, которая положена в основу стратегии СтарБанка, уже была реализована в Казахстане «Альянс Банком», — пояснил Председатель Совета директоров ЗАО «СтарБанк» Ерик Султанкулов. — И эта стратегия доказала свою успешность. Динамика роста «Альянс Банка» за последние пять лет дает нам уверенность, что основные направления были выбраны нами правильно, а все продукты, которые мы предлагаем омичам, уже опробованы, и мы точно знаем, что они будут востребованы рынком. Конкуренция, конечно, в розничном бизнесе уже высокая, но мы не боимся конкуренции. Конкуренция всегда помогает развитию.