28 марта трудовому коллективу управляющей компании ООО «ЖКХ «Сервис» был представлен новый руководитель Жанна ЗАХАРОВА. Практически сразу после своего назначения она встретилась с корреспондентом «КВ» Евгением ЗАЙЦЕВЫМ и рассказала о том, какие изменения произойдут в жизни возглавляемой ею организации в самое ближайшее время.
— Жанна Викторовна, расскажите, с чем была связана смена руководства ООО «ЖКХ «Сервис»?
— Данное событие было связано с тем, что в конце марта бывший директор компании Владимир ЧЕРНОШТАН подал в отставку. Оно активно обсуждается прессой. Многие издания причину увольнения господина ЧЕРНОШТАНА видят в том, что он без согласования с собственниками жилья повысил плату за содержание и ремонт многоквартирных домов. Так это на самом деле или нет, я сказать не могу. Мне известно лишь то, что Владимир ЧЕРНОШТАН оставил свой пост по решению учредителя «Сервиса» — НПО «Мостовик».
— Почему на должность управляющего ООО «ЖКХ «Сервис» назначили именно вас?
— Решение о моем назначении было принято также руководством НПО «Мостовик». И если говорить о том, почему пост руководителя доверили именно мне, то, возможно, большую роль здесь сыграли достигнутые результаты УК «ЖКХ Мостовик», которой я руководила в поселке Дружино, и опыт почти шестилетней работы в министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Омской области.
— Чем для вас интересна сфера ЖКХ?
— Это только на первый взгляд кажется, что работа в коммунальном хозяйстве скучная и неинтересная, однако на самом деле она затягивает. Мне нравится пытаться отрабатывать жилищное законодательство на практике. Основываясь на наработках, которые я сделала, работая в министерстве строительства, я вижу, что многие из статей Жилищного кодекса сейчас не адаптированы к работе в коммунальной сфере. Кодекс требует доработки, и я намереваюсь выступить со своими предложениями.
— Что конкретно вы хотите изменить в законе?
— В Жилищном кодексе много размытых формулировок, касающихся взаимоотношений управляющих компаний и собственников квартир. Так, постановление № 307 диктует нам широкий перечень услуг, которые мы должны оказать населению по установленному муниципалитетом тарифу. Однако, чтобы выполнить на доме эти работы, управляющим компаниям просто не хватит средств. Я считаю, что в кодексе должен быть четко прописан минимальный перечень услуг, обязательных для собственника, по текущему содержанию жилого фонда, а дополнительные услуги должны оплачиваться жильцами отдельно по их же инициативе.
— Сколько домов, находящихся на вашем обслуживании, попало в программу капремонта 2009 года?
— В это году капитальный ремонт пройдет в 92 обслуживаемых нами домах: 66 из них находится в Советском округе, 7 в Центральном округе и 19 в Омском районе. Для проведения работ на этих объектах нам будет выделено 362,6 миллиона рублей. Это весьма значительная сумма, особенно если учесть, что в прошлом году на капремонт мы получили 179 миллионов рублей. Увеличение объема финансирования позволит нам расширить перечень ремонтных работ на каждом доме. Например, если в прошлом году на выделенную сумму мы смогли отремонтировать лишь инженерные сети, то теперь в каждом из попавших в программу домов мы приведем в порядок кровлю, подвальные помещения, установим приборы учета электроэнергии и пр. Кроме того, в этом году мы намерены применять более современные и износостойкие строительные материалы. Если в прошлом году на ремонт одного дома мы тратили примерно 1 миллион рублей, то в 2009 году эта сумма увеличится до 2-3 миллионов.
— Что изменится в деятельности ООО «ЖКХ «Сервис» с вашим приходом?
— Планов множество, но кризисная ситуация в экономике сковывает наши движения, поэтому действовать придется постепенно. Наша первоочередная цель — это стабильность в работе управляющей компании, качественное выполнение договорных обязательств перед жителями. Поэтому особый упор необходимо сделать на повышение уровня обслуживания наших жильцов. Для этих целей мы направим наших сотрудников на курсы деловой психологии и менеджмента управления. Это позволит руководителям подразделений нашей компании чувствовать себя более уверенно, а также более грамотно выстраивать отношения с обслуживающим персоналом и потребителями наших услуг.
