ООО «Сеть аптек «Забота» появилось на фармацевтическом рынке в своем нынешнем виде в 2006 году, когда изменились правила лицензирования в сфере фармакологии. До того, с 2001 года, фирма существовала в формате ИП. Если бизнес ИП ШАРИКОВА начался с одной аптеки и пары аптечных пунктов в лечебных учреждениях, то сейчас сеть «Забота» насчитывает 20 аптек. Уже в феврале откроется 21-я, на ул. Завертяева. Как рассказал директор ООО «Сеть аптек «Забота» Сергей ШАРИКОВ, помещение новой аптеки, как и большинство остальных, находится в собственности компании:
— Наша цель – это постепенное, неторопливое, но надежное укрупнение. Мы всегда стараемся помещения покупать в собственность. В данный момент около 90% из сети принадлежит нам. Мы не покупаем лишь те площади, на которых расположены наши аптечные пункты в больницах.
В штате сети аптек «Забота» 120 человек. По словам директора, важно, чтобы персонал не только хорошо разбирался в своем деле, но и искренне, приветливо относился к клиентам.
— У нас работники, которые и совет по лекарствам могут дать, и просто ласково побеседуют с посетителем. Часто ведь люди, особенно пожилые, любят поговорить – как о медицинских препаратах, так и просто о здоровье, о жизни. В этом, кстати, наше главное преимущество перед аптеками от склада, где даже объявление висит: «Консультаций не даем». Что это за аптека, где не могут объяснить, что они продают? Мы не отказываем даже тем, кто, купив в такой аптеке лекарство, приходит к нам за разъяснением, как его принимать. В этот раз человек купил у них, но, вполне вероятно, что в следующий раз сразу пойдет к нам, — говорит Сергей ШАРИКОВ.
