Компания вошла в проект «Производительность труда» и через полгода ожидает результатов.
На площадке ООО «Агро-Мастер» прошло совещание, посвященное вхождению компании в федеральный проект «Производительность труда». Компания была создана в 1991 году и сегодня является крупным поставщиком сельскохозяйственной техники от мировых производителей, осуществляет сервисное обслуживание и поставку запасных частей.
В апреле текущего года ООО «Агро-Мастер» вошло в состав участников федерального проекта. При поддержке экспертов АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» на нем будет оптимизировано сервисное обслуживание сельскохозяйственной техники и деятельность участка комплексного ремонта. Ожидается, что по итогам реализации проекта «Бережливое производство» у компании на 30% увеличится производительность сервисного обслуживания, на 40% в квартал снизится количество повторных выездов по одной и той же проблеме, на 25% сократится время оформления и закрытия заказ‑нарядов в учетной системе, на 30% вырастет загрузка сервисных инженеров участка комплексного ремонта при снижении влияния сезонности, на 15% сократится пробег за счет попутного выполнения близлежащих заявок.
Заместитель министра экономического развития Омской области Кирилл САМОДИНСКИЙ лично приехал поздравить коллектив компании со стартом участия в федеральном проекте:
— Решение однозначно правильное. Уверен, вы не пожалеете. На сегодняшний день в проекте уже участвуют 97 предприятий Омской области. И на каждом получились хорошие результаты: до 40% выросла выработка, на треть сократилось время протекания процессов. В ближайшие полгода вам предстоит достаточно тяжелая работа. Всегда психологически сложно приходить к изменениям, когда вроде бы все уже отлажено, процессы выстроены, и, кажется, некуда лучше. Но сторонний взгляд как раз помогает увидеть неиспользуемые резервы, которые можно задействовать.
Он отметил, что компания запланировала амбициозные, но достижимые показатели, и пожелал перевыполнить их в ходе работы над проектом.
Коммерческий директор ООО «Агро-Мастер» Денис РОМАНОВ представил системное видение трансформации сервисной службы – и мобильных сервисных бригад, и цехов комплексного ремонта агрегатов и полнокомплектной техники:
— Мы понимаем, что находимся в условиях очень жесткой конкуренции. Плюс наш бизнес подразумевает высокую сезонность. Поэтому каждый час простоя техники приносит не только убытки нашим клиентам, но и сильно сказывается на нашей репутации. Значит, мы должны увеличить эффективность. Мы вкладываем средства в инфраструктуру, в обеспечение программами, сервисными инструментами, запасными частями. Но при этом понимаем, что подходим к некоторому потолку своих возможностей, что нужно добавить эффективность.
Исходя из поставленных предприятием задач проект был разбит на три блока: увеличение производительности, качество и управление. В рамках первого блока главная цель – увеличить производительность сервисного обслуживания разъездного сервиса и цехов на 30%.
— Мы сможем этого добиться за счет строгой координации действий диспетчерской службы, отдела закупа и продажи запасных частей, бухгалтерии и логистики. Сервисный инженер не должен ждать, когда ему подыщут запасную часть, подготовят документы. Нужно, чтобы он как можно больше времени тратил на работу в полях, – подчеркнул Денис РОМАНОВ.
Компания планирует изменить принципы работы – избежать перегрузок в горячий сезон и простоя в мертвый.
— Для этого мы должны внедрить выгодные условия для клиентов, чтобы они заранее начинали пользоваться нашими услугами, – пояснил коммерческий директор.
В рамках работы с качеством предприятию предстоит снизить количество повторных выездов на 40%.
— К сожалению, такое бывает. Это не только затраты на логистику, оплату труда сервисных инженеров, но и проблема для наших клиентов. Они полагают, что мы их вопросы решим быстро, качественно, надежно. Что планируем сделать? Максимальный сбор информации перед выездом, обеспечение выездного сотрудника всем необходимым инструментом, запасными частями и прочим. Человек должен быть полностью подготовлен к выполнению задачи, – рассказал Денис РОМАНОВ и отметил, что в блоке вопросов по управлению предстоит решить два основных – по управлению логистикой и временем.
Как все запланированное будет реализовываться, рассказал руководитель проекта АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» Сергей ТРОФИМОВ. Но сначала он напомнил, что Президент РФ поставил задачу охватить проектами по повышению производительности труда не менее 40% предприятий базовых и целевых отраслей экономики:
— За семь лет нашими клиентами стали более 8 тысяч предприятий по всей России. Более чем 96% остались довольны результатами, которые получились в результате реализации проекта.
Он рассказал, что в среднем время протекания процессов снижается на треть. В лучших проектах выработка увеличивается более чем в три раза.
Полная реализация проекта займет три года. Первый – подготовительный – этап, который длился около двух месяцев, уже пройден. Сейчас компания приступает к диагностике и планированию. Они тоже рассчитаны на три месяца.
— За это время мы должны пройти обучение, провести комплексный анализ деятельности, создать эталонный участок, подготовить организаторов, разработать план мероприятий. В этот период я буду работать с предприятием 2-4 дня в неделю. Следующий этап, который займет три месяца, это внедрение изменений, – рассказал Сергей ТРОФИМОВ.
В ходе данного этапа будет реализовываться разработанный план, а затем в течение 2,5 года запланирована самостоятельная работа предприятия, которая включает тиражирование отработанных механизмов повышения производительности труда на другие участки предприятия, совершенствование методов.
Сергей ТРОФИМОВ пояснил, что в процессе работы планируется достичь следующих показателей:
— Снижения трудоемкости на 20%, сокращения времени протекания процессов на 30%, снижения себестоимости на 15% и, соответственно, улучшения выработки на 30%. Почему именно такие цифры мы ожидаем? Потому что подобные предприятия, занимающиеся таким же видом деятельности – по ремонту и сервисному обслуживанию техники, в ходе реализации проекта достигали примерно таких результатов. Поэтому я думаю, что наши цели вполне достижимы.
«Будем надеяться, что получим результат. Мы на него очень рассчитываем и с большим энтузиазмом и энергией вступаем в проект», – отметила в конце торжественной церемонии старта федерального проекта «Производительность труда» директор ООО «Агро-Мастер» Тамара ИЩЕНКО.
Во второй части мероприятия участникам показали производственные мощности компании, провели по участкам предпродажной подготовки, капремонта агрегатов, складу. В ходе экскурсии рассказали, что сегодня компания располагается в 12 регионах России. В Омске находится один из самых крупных складов продукции – в нем размещено около 70 тыс. SKU на 2 млрд рублей. Также крупные склады предприятия расположены в Барнауле, Новосибирске, Благовещенске, Уссурийске, Тюмени. После отработки принципов бережливого производства и увеличения производительности труда на омской площадке их начнут внедрять в других регионах.
Сегодня компания в основном реализует зарубежную технику, доля отечественной составляет около 5%. У «Агро-Мастера» есть собственный бренд – «Агро-Лидер». На изготовление деталей под данной маркой предприятие заключает договоры с иностранными и отечественными компаниями, в частности с заводом «Микрон» в Омске, ПО «Агротех» в Тамбове, а также китайскими, индийскими, бразильскими производствами. Покупают продукцию под брендом «Агро-Лидер» по всей России, в Казахстане, Беларуси и даже в Америке. Линейка постоянно растет, в нее уже входят и агрегаты.
После мероприятия Сергей ТРОФИМОВ рассказал, чего ожидает от реализации проекта на базе ООО «Агро-Мастер»:
— Мы предварительно посмотрели потоки. Увидели потенциал в улучшении работы выездных бригад, а также работающих в сервисном цехе. В начале проекта переложим наши ощущения на цифры, поймем, через какие мероприятия можно эффективно улучшить процессы. Мероприятия бывают разные – одни можно реализовать за одну – две недели, другие требуют нескольких месяцев, а третьи, возможно, войдут в программу инвестиций на следующий год. Уже через полгода станет ясно, каких результатов мы сможем достичь.
Ранее репортаж был доступен только в печатной версии газеты «Коммерческие вести» от 12 августа 2026 года.
Фото © Максим КАРМАЕВ
