Для граждан процедура бесплатна. Омичам ехать никуда не надо: жалобу можно отправить в электронном виде.
С 1 июня 2019 года, согласно ФЗ №123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», изменился порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с возмещением ущерба по ОСАГО, КАСКО и ДСАГО.
В частности, если участникам дорожно-транспортных происшествий и представителям страховых компаний не удаётся договориться, теперь можно обратиться к финансовым омбудсменам – по выплатам давностью до трёх лет.
«Жалобу в электронном виде рассмотрят за 15 рабочих дней, в остальных случаях – за 30. Для граждан процедура бесплатна. При этом, если по финансовому спору ранее уже было вынесено судебное решение, омбудсмены не смогут рассмотреть жалобу, поскольку не имеют права менять решение судебных инстанций», – поясняется на сайте Госдумы РФ.
Напомним, что внесены некоторые изменения и в закон об ОСАГО.
Фото © rtr-vesti.ru
