Ответчик не представил доказательств отсутствия возможности оказать истцу услугу по стирке белья.
Ленинским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску омички к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителя. С учётом степени моральных и нравственных страданий истца, фактических обстоятельств дела, степени нарушения прав потребителя, суд взыскал с ответчика в пользу клиентки в счёт возмещения морального вреда 10 тысяч рублей и штраф в размере 5 тысяч рублей. В остальной части иска отказано. Решение не вступило в законную силу.
В пресс-службе райсуда 30 июля рассказали:
• Истец пояснила, что обратилась к ответчику с целью получения услуг прачечной по стирке постельного белья и полотенец. Бельё у неё было принято. Спустя непродолжительное время, бельё было возвращено истцу, однако услуги по стирке оказаны не были. В связи с тем, что ответчик отказал в предоставлении услуг прачечной, истцу был причинён моральный вред.
• Разрешая заявленные требования, суд исходил из того, что факт нарушения прав истца нашел своё подтверждение, поскольку отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
• Доказательств отсутствия у ответчика возможности оказать истцу при её обращении услугу по стирке белья суду не представлено.
Фото © Максим КАРМАЕВ, архив KVnews
