Член правления ВТБ Дмитрий БРЕЙТЕНБИХЕР заявил, что переход клиентов из одного банка в другой организован как надёжный технологичный процесс.
ВТБ завершил ребрендинг офисов Почта Банка, 100-процентным собственником которого стал в декабре 2024 года. Теперь клиентам по всей России доступна единая сеть обслуживания под брендом ВТБ с едиными стандартами сервиса и продуктовой линейкой.
Интеграция Почта Банка продолжалась больше года и включала в себя миграцию клиентов, бесшовный технологичный переход на обслуживание, доступ ко всем продуктам ВТБ, а также замену вывесок. Из 2244 точек обслуживания Почта Банка 2191 офис работал на базе отделений «Почты России». Ребрендинг охватил 83 региона страны. В процессе интеграции также удалось значительно расширить географию присутствия банка для клиентов, в том числе в малых и отдаленных населённых пунктах.
Член правления ПАО «Банк ВТБ» Дмитрий БРЕЙТЕНБИХЕР заявил:
«Переход клиентов Почта Банка в ВТБ организован как надёжный технологичный процесс, позволяющий комфортно, безопасно и без перерыва продолжать обслуживаться уже в банке ВТБ. Сама процедура смены банка занимает пару минут без перевыпуска карт, а после неё открывается доступ ко всей линейке продуктов. Мы намерены и дальше приумножать выгоду для клиентов от ежедневного обслуживания. В рамках интеграции уже больше миллиона человек перевели в ВТБ свои стратегические и повседневные задачи, скоро начнётся онлайн-перевод кредитов из Почта Банка в ВТБ».
АО «Почта Банк» входило в группу ВТБ изначально. Почта Банк был создан в 2016 году совместно ВТБ и Почтой России. Доля ВТБ составляла 50,01%, Почты России – 49,9%. В декабре 2024 года банк выкупил у почты её долю.
Фото © ПАО «Банк ВТБ»
