Государственные банки покидают иностранные месседжеры и переходят на российскую платформу, в которую скоро будут переведены и госуслуги.
ПАО «Банк ВТБ» объявило о запуске своего цифрового банка на новой российской платформе Max, разработанной VK. Клиенты смогут выполнять непосредственно в мессенджере основные финансовые операции, включая просмотр баланса, оплату покупок, перевод средств со счетов. Впоследствии банк планирует добавить на платформу другие популярные банковские сервисы.
Компания VK выпустила мессенджер Max 26 марта текущего года. На состоявшемся 4 июня совещании глава Минцифры РФ Максут ШАДАЕВ рассказал президенту о том, что новая разработка не только позволяет достичь технологического суверенитета, но и обладает расширенным функционалом. В частности, внешние поставщики, в том числе банки, могут встраивать внутрь мессенджера Max свои сервисы. Президент РФ Владимир ПУТИН поручил перевести в российский мессенджер госуслуги.
Переходят в новый мессенджер и государственные банки, поскольку вступил в силу закон, запрещающий им обслуживать клиентов через иностранные мессенджеры. В частности, ВТБ отказался от чат-ботов в Telegram и ещё в марте стал одним из первых финансовых институтов, запустивших чат-бот в Max.
Первый заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга СКОРОБОГАТОВА заявила, что банк предлагает клиентам не просто чат-боты, а полноценный онлайн-банк:
«Ожидаем, что ещё до конца года на платформе пройдут сотни тысяч операций. Появление отечественного мессенджера с интегрированными банковскими сервисами можно сравнить с созданием уютного и современного дома, где всё необходимое находится под одной крышей. Как дома удобно общаться с близкими, быстро решать бытовые вопросы и чувствовать себя в безопасности, так и в новом мессенджере пользователи смогут не только общаться, но и мгновенно совершать привычные финансовые операции: оплачивать счета, переводить деньги, контролировать расходы».
ВТБ заявляет, что данные клиентов будут в безопасности. Чтобы провести операцию, клиенту нужно авторизоваться в Max, используя код доступа, как при входе в приложение «ВТБ Онлайн», затем выбрать финансовую операцию и провести её в защищённой зоне мессенджера.
Ранее ВТБ открыл чат-бот и цифровой банк в социальной сети «ВКонтакте», также обладающей встроенным мессенджером. К настоящему времени чат-ботом на этой площадке пользуется около 2 млн пользователей, цифровым банком воспользовались около 30 тысяч уникальных посетителей.
Иллюстрация © max.ru
