Скейлаповцы разобрали кейс магазина тканей.
В гриль-баре «Топор и пламя» состоялся очередной открытый разбор управленческих кейсов участников программы Scale Up-2026 – стратегическая сессия по методике международной программы Startup Huddle в формате мозгового штурма, где участники открыто рассказывают о своем бизнесе, актуальных вызовах и задачах, а гости мероприятия предлагают идеи, гипотезы и возможные решения.
Первый кейс представила Ольга ЛУКЬЯНЦЕВА, основательница студии тканей и ателье «ОЛИН ЛУК». Проработав 10 лет в банковской сфере, она вспомнила, будучи в декретном отпуске, о своем желании научиться шить – записалась на курсы, а уже через три-четыре месяца стала получать заказы от подруг. Чуть позже осознала, что больше всего ей нравится заниматься не столько пошивом, сколько подбором тканей, фурнитуры и созданием готового образа платья (в широком смысле слова). Взяв у мужа 50 тыс. рублей, ЛУКЬЯНЦЕВА закупила ткани и стала продавать отрезы по всей России, используя таргетированную рекламу и аккаунты в социальных сетях.
Сейчас ее бизнес работает в формате розничного интернет-магазина, предлагая ткани, фурнитуру и готовые швейные боксы с выкройками и инструкциями. Основной упор делается на сервис и экспертную поддержку клиентов, которые занимаются шитьем как хобби или на заказ:
– Мы снимаем образовательный контент для портных, выкладываем мастер-классы в соцсетях и формируем швейное комьюнити, в котором люди влюблены в шитье, делятся своими идеями, вдохновением и готовыми изделиями. Наша целевая аудитория – женщины 45+. Есть сотрудницы прокуратуры, научно-исследовательских институтов, медсестры и т.д. После своего рабочего дня они создают что-то своими руками, для них это как медитация, Если девушке понравилась какая-то ткань у нас, но она не знает, что хотела бы из нее сшить, мы предложим ей несколько моделей на выбор. Если она не умеет моделировать или конструировать, предоставим готовые выкройки, инструкцию, поделимся своим экспертным опытом по пошиву, к примеру, узлов, пришлем ссылку на мастер-класс. Около 30% покупок из Москвы и Московской области, около 15% Санкт-Петербург, Омск – менее 1%. В нашем бизнесе есть сезонность: летом, когда наши покупатели уезжают на дачи и в отпуска, у нас спад, с сентября по май – активный период.
Специализация – качественный трикотаж (в том числе с велюровым напылением) для пошива спортивных костюмов, футболок, домашней одежды, но есть и лен, вискоза и прочие ткани. По словам предпринимательницы, интерес к шитью продолжает расти, и в среднем выручка ее бизнеса растет на 30% в год. За 2025 год выручка составила 6,5 млн рублей. Средний чек – 6500 рублей, в среднем в месяц 120 заказов. Постоянные клиенты составляют 60%, всего аудитория насчитывает 600 клиентов. 80% продаж обеспечивают 100 клиентов. В 2026-м ЛУКЬЯНЦЕВА заработала за первое полугодие 4,5 млн рублей (рост выручки +46% к первому полугодию 2025-го).
Приводят покупателей сильные отзывы: «ОЛИН ЛУК» размещает их в каждой единице контента, и клиенты остаются надолго. Студия представлена во всех мессенджерах и соцсетях, продажи преимущественно идут через отечественный МАХ. В команде предпринимательницы есть сотрудник склада, менеджер по продажам, контент-менеджер и ассистентка, взявшая на себя часть рутинных задач и закупку рекламы у блогеров. Помимо блогеров, студию продвигают рекламные посты «ВКонтакте», несколько швейных школ, рилсы с мастер-классами.
В планах ЛУКЬЯНЦЕВОЙ и дальше способствовать росту популярности шитья и, соответственно, прибавлять в выручке. Средний чек можно, по ее мнению, увеличить, простимулировав покупать в «ОЛИНОМ ЛУКЕ» все под ключ. Долю повторных клиентов предпринимательница предполагает поднять с 60 до 70%. Она подчеркнула, что хочет развивать именно направление продажи тканей, пока отодвинув на второй план услуги ателье и собственный бренд одежды.
Предпринимательнице посоветовали развивать полноценный сайт на платформе Tilda, вместо использования Taplink, для повышения конверсии и возможностей SEO-оптимизации, а также сотрудничать с профильными специалистами для продвижения сайта. Также ей предложили усилить эмоциональную составляющую контента и демонстрировать готовые изделия из тканей студии, попутно рассказывая про особенности работы с той или иной текстурой. Еще одна идея, пришедшаяся по вкусу как самой ЛУКЬЯНЦЕВОЙ, так и ее наставнице в проекте Scale Up, владелице сети студий красоты «Монро» Марине ВЛАСОВОЙ, – запуск рекламных размещений в печатных и электронных профильных журналах о моде, например, Burda, «Лиза» и т.д.
Основатель компании «Армада Шоу» Дмитрий ИЛЬИН пошел еще дальше, предложив ЛУКЬЯНЦЕВОЙ учредить собственный тематический журнал. Также он посоветовал поискать партнеров среди поставщиков швейной техники для кросс-маркетинга: предлагать бонусы на покупку ткани при приобретении швейных машин. Еще одна его идея – отправиться в города области и поселки городского типа: поклонниц шитья там много, а с поставками тканей могут быть проблемы. Наставница проекта Scale Up, cоосновательница агентства недвижимости Prime Expert Estate Ирина ДРЕБУШЕВСКАЯ выступила за внедрение реферальной программы – введение комиссионных бонусов для клиентов за привлечение новых покупателей.
Ранее репортаж был доступен только в печатной версии газеты «Коммерческие вести» от 22 июля 2026 года.
Фото © Максим КАРМАЕВ
