Все рубрики
В Омске среда, 29 Июня
В Омске:
Пробки: 4 балла
Курсы ЦБ: $ 52,9699    € 55,8886

Аудитория интернет-банка ВТБ Онлайн в марте выросла более чем в 3 раза

5 апреля 2022 16:03
1
1924

В интернет-банке клиенты могут переводить деньги близким по России, оплачивать коммунальные услуги и связь, оформлять необходимые банковские кредиты и ипотеку. 

Количество уникальных пользователей интернет-банка ВТБ Онлайн за месяц увеличилось более чем в 3 раза – до 3 млн человек. 78% пользователей заходят в интернет-банк через смартфоны, 20% – с помощью персонального компьютера, а остальные – через планшеты. Среди тех, кто входит в интернет-банк со смартфона, лидируют устройства iOS (90%). В тройке самых популярных браузеров у пользователей ВТБ Онлайн – Safari, Google Chrome и «Яндекс.Браузер». 

«Несмотря на возникшие ограничения, мы не фиксируем оттока клиентов в наших цифровых каналах. Напротив: они продолжают пользоваться нашими дистанционными сервисами, в первую очередь – web-версией ВТБ Онлайн. Это удобный инструмент для ежедневных финансовых операций, он в полном объеме доступен со смартфона – еще в прошлом году мы полностью адаптировали его для использования через все виды мобильных браузеров. В этом году планируем сделать версию интернет-банка для смартфонов еще быстрее, удобнее и функциональнее. Приоритеты ВТБ в дистанционном обслуживании клиентов не изменились – для нас по-прежнему важно предоставлять онлайн-доступ ко всем сервисам банка в режиме 24/7», – заявил старший вице-президент банка ВТБ (ПАО), руководитель департамента цифрового бизнеса Никита ЧУГУНОВ.

В интернет-банке ВТБ Онлайн клиенты могут совершать все ежедневные финансовые операции: переводить деньги близким по России, оплачивать коммунальные услуги, связь и интернет, оформлять необходимые банковские продукты – кредиты, ипотеку и другие. Кроме того, клиенты могут просматривать условия и тарифы по дебетовым картам, не переходя на сайт ВТБ, установить индивидуальные лимиты и расходы по дополнительным картам, а также обращаться в банк через чат. При этом веб-версия ВТБ Онлайн является надежной и более устойчивой, а уровень ее безопасности соответствует всем передовым аналогам.

Клиенты могут войти в интернет-банк по номеру карты или логину, затем необходимо ввести пароль. В качестве логина клиенты могут использовать прежде установленный постоянный логин или логин в виде УНК, который указан в договоре на комплексное банковское обслуживание и в настройках профиля в мобильном приложении ВТБ Онлайн. Также УНК можно узнать, позвонив по номеру горячей линии 1000 с телефона, который был указан в договоре с банком. Пароль в интернет-банке отличается от пароля в мобильном приложении. При необходимости можно воспользоваться опцией «Восстановить пароль» на странице входа в интернет-банк и сделать это в один клик.

Пользователи смартфонов на платформе iOS могут воспользоваться интернет-банком ВТБ Онлайн, который доступен в том числе через любой мобильный браузер. Владельцы устройств на Android могут скачать или обновить приложение ВТБ Онлайн со страницы входа в интернет-банк или в магазине приложений своего смартфона.

Иллюстрация © Банк ВТБ (ПАО)

® Информационная поддержка


Комментарии
Ali 5 апреля 2022 в 21:54:
Вы серьезно? Это не повод для гордости, просто с начала СВО мобильное приложение ВТБ не работает на iOS. Поэтому ПРИХОДИТСЯ заходить через браузер каждый раз, когда нужно перевести деньги, оплатить ипотеку или проверить поступление средств. Единственный банк, который не смог обеспечить работу приложений.
Показать все комментарии (1)

Ваш комментарий




Наверх
Наверх
Сообщение об ошибке
Вы можете сообщить администрации газеты «Коммерческие вести»
об ошибках и неточностях на сайте.