Евгения КЛИМАНОВА, МА «Делфи»: «Если на стратегической сессии не случилось горячей дискуссии, если никто не отстаивал свою точку зрения, то все прошло впустую»
Провести команду через неприятный процесс выяснения отношений, вскрыть гнойники давних конфликтов между подразделениями – непростая, но важная задача модератора